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有温度的沟通:用心做一个会“撩”的高手

访问次数:278 发布日期:2018-09-12 08:00 【返回上页】

有温度的沟通:用心做一个会“撩”的高手

 

会沟通的人,纵然口若悬河、滔滔不绝,听者也不以为苦;纵然片言只语、一字千金,也能绕梁三日。

语言真是神奇,一句话说得好,就可能福从口入;一句话说得不好,就可能祸从口出。一句话可以化友为敌,引发一场争论甚至导致一场战争;一句话也可以化敌为友,冰释前嫌,带来非凡的荣誉和事业的成功。

所以说,我们每个人都要学会沟通。

 

 

8成为会“撩”高手

 

✦与不同性格的人能够建立良好的沟通方法和技巧,从而建立良好人际关系;


✦能够游刃有余的处理好职场中各种关系,提升自我价值。


✦找到属于自己的健康语言模式,内外沟通畅通无阻。


✦学会情绪自我管理,良好的心态去沟通。

 

 

     8成为高手的路上你是否会遇到

 

 

✦认为自己讲得很明白,对方却不理解,甚至误解你的好意;


✦有时候不知道该不该说,如何说,心里纠结;


✦沟通过程中表达自己的想法,却遭到别人无视误解;


✦接到工作,埋头苦干,结果却不尽人意;


✦和客户谈半天总是搞不定,而ta总能轻松的拿下;


✦重要信息得不到反馈或者延迟很长时间;


✦在工作中,遇到问题反复讨论无法做出决定,或者对做出的决定反复质疑。

 

6

 

上述这些现象归结于沟通障碍,同时99%的人际隔阂来自沟通不畅,如果出现这些问题,长期没有改善,可能会出现:

 

信任度降低

互相推诿

绩效下降

团队成员工作压力增大

员工满意度下降

 

 

解决方法(课程大纲)

 

一、沟通的基本概念和内涵

1、沟通的定义

2、沟通的目的和内涵

3、沟通障碍产生的原因


二、改善沟通效果

1、沟通过程中的知觉性选择

2、沟通漏斗的行程

3、沟通的心态

4、有效表达技巧

5、倾听技巧

6、有效反馈技巧

7、发问技巧

8、跨越冲突,达成共识


三、建立有效的沟通风格

1、认识自己

2、语言模式

 

沟通,是一种能力而不是一种本能。他不是天生就具备的,他是一个需要后天培养,努力学习的能力。

 

工作生活中的一切矛盾、误会和冲突都与沟通不当有关,而结果矛盾和冲突的最好方法就是沟通! 有温度的沟通,将使您在工作、生活中游刃有余!

 

 

风里雨里,有温度的沟通永远等你!